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Conditions de vente – Réparation d’équipement – Politique de retour

Conditions de vente

  • Tous les prix sont F.A.B., Terrebonne, Québec, Canada.
  • Tous les prix sont sujets à changement sans préavis et les commandes seront facturées au prix en vigueur au moment de la réception de la commande.
  • Les termes de paiement sont NET 30 jours  en dollar Canadien (taxes en sus). Pour une commande supérieure à $25 000, paiement de 30% à la réception du bon de commande, balance Net 30 jours. Paiement en entier requis pour toute commande à l’international. Toutes les commandes sont sujettes à l’approbation de crédit. Un frais minimum de $75.00 est applicable pour toute commande.
  • S.V.P. fournir un numéro de pièces et une description complète quand vous commandez, incluant le raccord CGA (si applicable)
  • Toutes les commandes sont sujettes à l’acceptation par Azoxco Cryogéniques Inc.
  • Azoxco se réserve le droit de soumissionner et de vendre directement à  des clients O.E.M, agences gouvernementales et de marques privées.
  • Les frais pour manutentions de matières dangereuses des transporteurs seront facturés indépendamment du fait que la commande rencontre  l’indemnité de transport. De tels frais seront facturés par le transporteur.
  • Toute réclamation pour pénurie ou, erreur doit être fait dans les 14 jours après la réception de la marchandise.  Les réclamations pour les dommages lors du transport doivent être adressées au transporteur.
  • Aucune annulation ou retour sans l’autorisation d’Azoxco Cryogénique Inc.

Réparation d'équipement

Contacter votre distributeur d’équipement GCE pour organiser une réparation.  Le centre de réparation GCE autorisé est seulement disponible à notre usine de Terrebonne, Québec. L’altération de l’équipement annule la garantie. Les équipements à être réparés doivent être retournés par transport prépayé, avec le nom, le numéro de téléphone, et un bon de livraison indiquant l’équipement retourné et une description du problème.

Tout équipement devant être retourné se doit d’être entièrement  purgé de tout matériel dangereux, en utilisant un gaz propre et inerte (i.e. Azote sec) avant d’être retourné.

 Un frais d’inspection de $85.00 est exigé pour tout équipement envoyé à Azoxco Cryogénique Inc.  Sous réception d’un bon de commande, l’équipement sera  inspecté et vous serez contacté par votre distributeur sur l’estimation du coût de réparation.

AUCUN équipement ne sera réparé jusqu’à une approbation pour réparation ne soit reçue par Azoxco. Si une approbation pour réparation n’est pas reçue dans les 30 jours, l’équipement sera retourné à l’expéditeur, non réparé, port dû.

Les équipements demandant une réparation doivent être envoyés à :

GAS & CRYO EQUIPMENT
Azoxco Cryogénique Inc.
1180 rue de l’Express
Terrebonne, Quebec, Canada
J6W 6K9

Politique de retour d'équipement

Tout équipement retourné pour crédit doit être accompagné du formulaire d’autorisation de retour. Ne pas retourner de marchandise si vous n’avez pas reçu de formulaire.

Le manquement de suivre cette procédure résultera de la perte du crédit pour les items retournés. 

Les produits acceptés pour crédit seront sujets aux conditions suivantes et à un frais de remise en inventaire: 25% du montant original du prix d’achat (sujet à un frais minimum de $35.00),  à la condition que la marchandise soit retournée dans une condition inutilisée, à l’intérieur de 3 mois de la date originale d’expédition.